Aesthetix Düsseldorf GmbH

Dr. Stephan Günther ist ein renommierter plastischer Chirurg und leitet die Aesthetix Düsseldorf GmbH. Sein Schwerpunkt liegt auf Intimchirurgie und Oberlidchirurgie, zusätzlich bietet er auch Laserbehandlungen und Filler an.

Um seine Praxis weiter zu skalieren und neue Patienten zu gewinnen, haben wir als externer CMO ein umfassendes, datengesteuertes Kommunikationskonzept entwickelt, das das Nutzerverhalten in den Mittelpunkt stellt.

Unser Ziel ist es, das Werbebudget möglichst effizient zu nutzen und gezielt die passende Zielgruppe anzusprechen.

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Problemstellung

Bevor Dr. Stephan Günther zu uns kam, stand er vor der Herausforderung, sein Marketing effizient zu skalieren und neue Patienten zu gewinnen, ohne selbst tief in die operativen Details einsteigen zu müssen.

Trotz seiner Fachkompetenz und seines hervorragenden Rufs als plastischer Chirurg, insbesondere in der Intim- und Oberlidchirurgie, erreichte er nicht die gewünschte Sichtbarkeit bei seiner Zielgruppe.

Seine bisherigen Marketingmaßnahmen waren ineffektiv und unkoordiniert, was zu einer ungleichmäßigen Auslastung der Praxis führte.

Zudem fehlten ihm datengesteuerte Einblicke in das Nutzerverhalten, um sein Werbebudget effizient einzusetzen und gezielt die richtigen Patienten anzusprechen.

Zielsetzung

Das Ziel unserer Zusammenarbeit mit Dr. Stephan Günther war es, seine Praxis durch gezielte, datengesteuerte Marketingmaßnahmen auf ein neues Level zu heben.

Im Fokus stand, seine Sichtbarkeit bei der Zielgruppe für Intim- und Oberlidchirurgie signifikant zu erhöhen, indem wir maßgeschneiderte Werbeanzeigen auf den für seine Zielgruppe passenden Werbekanälen schalten und mithilfe von Social-Media-Content die mentale Verfügbarkeit bei seiner Zielgruppe erhöhen.

Gleichzeitig wollten wir sicherstellen, dass sein Werbebudget höchst effizient eingesetzt wird, um einen konstanten Zufluss neuer Patienten zu generieren.

Durch die Bereitstellung eines digitalen Partner-Dashboards sollte Dr. Günther außerdem die volle Kontrolle über seine Marketingmaßnahmen erhalten, ohne viel Zeit investieren zu müssen, während unsere fundierte Zielgruppenanalyse dazu beitrug, die mentalen Barrieren potenzieller Patienten abzubauen und Vertrauen zu schaffen.

Lösung

Dank unserer maßgeschneiderten Marketingstrategie konnte Dr. Stephan Günther einen konstanten Zufluss neuer Patienten verzeichnen und einen ROI von 13 erzielen.

Mit minimalem Zeitaufwand durch das Partner-Dashboard hat er die volle Kontrolle über sein Marketing, während wir uns um die operative Umsetzung kümmern.

Seine Praxis wächst kontinuierlich, und er kann sich auf das konzentrieren, was für ihn am wichtigsten ist – die beste Versorgung seiner Patienten.

Ausführung

Für die Vermarktung seiner Leistungen nutzen wir die Plattformen Facebook, Google, Instagram, Pinterest und TikTok, da jede dieser Plattformen spezifische Möglichkeiten bietet, um das Interesse potenzieller Patienten zu wecken.

Google Ads beispielsweise greifen die direkte Suchintention auf, um gezielt Personen anzusprechen, die jetzt gerade nach Lösungen für ihre ästhetischen oder chirurgischen Anliegen suchen.

Darüber hinaus segmentieren wir das Verhalten der Nutzer auf der Website, etwa durch die Analyse, ob sie 75 % der Seite heruntergescrollt oder 75 % eines Videos angesehen haben – ein klarer Indikator für eine hohe Kaufbereitschaft.

Diese Nutzer sammeln wir in spezifischen Zielgruppen, die wir entweder als Lookalikes nutzen, um ähnliche Interessenten anzusprechen, oder durch Retargeting gezielt zur Einwandbehandlung zurückholen.

So stellen wir sicher, dass potenzielle Patienten zur richtigen Zeit die passende Botschaft erhalten und gezielt durch den Entscheidungsprozess geleitet werden.

Ausgewählte Werbeanzeigen

Zielgruppenanalyse

Unsere fundierte Zielgruppenanalyse identifizierte die spezifischen Bedürfnisse, Sorgen und Erwartungen potenzieller Patienten von Dr. Günther. Durch psychologische Analysen und Daten konnten wir Kommunikationsstrategien entwickeln, die gezielt auf die Schmerzpunkte der Zielgruppe eingehen und Vertrauen aufbauen.

Wettbewerbsanalyse

Unsere Wettbewerbsanalyse untersuchte die Positionierung von Dr. Günthers Konkurrenten in der Region und darüber hinaus. Wir identifizierten deren Marketingstrategien, Stärken und Schwächen und nutzten diese Erkenntnisse, um Dr. Günther von der Konkurrenz abzuheben und gezielt Wettbewerbsvorteile zu schaffen.

SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse für Dr. Günthers Praxis zeigte deutliche Stärken wie seine Spezialisierung auf Intim- und Oberlidchirurgie, aber auch Schwächen im Bereich der digitalen Sichtbarkeit. Chancen lagen in der wachsenden Nachfrage nach ästhetischen Behandlungen, während lokale und internationale Konkurrenz als Bedrohung identifiziert wurde.

Partner-Dashboard

Ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit ist das digitale Partner-Dashboard, das Dr. Günther die komplette Übersicht über seine Customer Journey ermöglicht. Hier kann er alle wesentlichen KPIs in Echtzeit überwachen und interaktiv an seiner Marketingstrategie arbeiten. Dies reduziert seinen Aufwand im Marketing deutlich, da er jederzeit alle relevanten Informationen auf einen Blick hat.

Landingpage & Funnel Oberlidchirurgie

Landingpage Schamlippenkorrektur

Um potenzielle Patienten von den Social-Media-Plattformen auf seine Website zu führen, haben wir spezifische Landing Pages entwickelt. Diese sind gezielt darauf ausgerichtet, Besucher in echte Patienten zu konvertieren, indem sie klare Handlungsaufforderungen enthalten, wie etwa die Buchung eines Beratungsgesprächs.

E-Mail Kampagne

Google Werbeanzeigen

Google Ads spielen eine zentrale Rolle im Kommunikationskonzept von Dr. Stephan Günther, da sie die direkte Suchintention potenzieller Patienten gezielt ansprechen. Wenn Menschen aktiv nach plastischen Eingriffen wie Intimchirurgie oder Oberlidstraffungen suchen, bieten wir durch präzise platzierte Suchanzeigen sofort eine Lösung an. Diese Art von gezielter Werbung ermöglicht es uns, Personen anzusprechen, die bereits eine konkrete Entscheidung für einen Eingriff getroffen haben oder sich intensiv darüber informieren.

Facebook Werbeanzeigen

Meta als komnination aus Facebook & Instagram bietet uns detaillierte Targeting-Optionen, um gezielt Personen anzusprechen, die seine Leistungen in Betracht ziehen. Durch gezielte Ads und Retargeting-Kampagnen steigern wir die Conversion und führen Interessenten direkt zu Dr. Günthers Leistungen.

Instagram Werbeanzeigen

Pinterest Werbeanzeigen

Pinterest eignet sich ideal als Kombination aus direkter Suchintention und interessensbasiertem Targeting, um visuell beeindruckende Inhalte zu präsentieren. Durch gezielte Pins haben wir eine hohe Reichweite bei Menschen erzielt, die sich aktiv für Schönheitschirurgie interessieren.

TikTok Werbeanzeigen

TikTok nutzen wir, um jüngere Zielgruppen anzusprechen, die sich für minimal-invasive Behandlungen interessieren. Durch informative und unterhaltsame Videos haben wir Dr. Günthers Expertise viral verbreitet und neue Interessenten gewonnen.

Instagram Reels

Instagram ist eine visuell orientierte Plattform, ideal für die Präsentation von ästhetischen Eingriffen. Für Dr. Günther haben wir eine spezifische Instagram-Content-Strategie entwickelt, die auf aussagekräftigen Bildern und kurzen kommunikativen Videos basiert. Diese zeigen unter anderem den Ablauf einer Behandlungen, wie z.B. Oberlidstraffungen, Schamlippenkorrektur sowie ästhetische Laserbehandlungen. Durch die starke visuelle Ansprache können potenzielle Patienten auf eine direkte und emotionale Weise angesprochen werden.

Facebook Reels

Für Dr. Stephan Günther haben wir eine Serie von Facebook Reels erstellt, die über 1 Million Views erreicht haben. Die kurzen, prägnanten Videos zeigen z.B. Behandlungsabläufe, insbesondere bei Oberlidstraffungen und Schamlippenkorrekturen. Durch emotionale und informative Inhalte konnten wir eine hohe Reichweite und Engagement erzielen, was das Vertrauen potenzieller Patienten stärkte und zu einem signifikanten Anstieg an Terminanfragen führte.

Physische Produkte

Zusätzlich zu unseren digitalen Marketinglösungen unterstützen wir Dr. Günther mit sorgfältig gestalteten physischen Produkten, die seine Praxis perfekt ergänzen. Ein stilvoller Praxisaufsteller im Empfangsbereich informiert Patienten diskret und ansprechend über seine Schwerpunkte, wie Intim- und Oberlidchirurgie, und schafft sofort Vertrauen. Ein edel gestaltetes Buchcover für sein Fachbuch setzt seine Expertise ins richtige Licht und zieht die Aufmerksamkeit auf sich. Ergänzt wird das Angebot durch eine hochwertige Broschüre, die potenziellen Patienten nicht nur umfassende Informationen zu den Behandlungen bietet, sondern auch Vertrauen in die Praxis schafft. Diese physischen Produkte runden das Markenerlebnis ab und sorgen für einen professionellen, durchdachten Auftritt vor Ort.

Sonstiges

Publikationen der SoCare GmbH

Wenn Logik & Kommunikation zu Überzeugung werden

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